1、公司承諾產品的承重安全系數不低于1.25。

　　2、根據具體情況，免費為用戶設計輔助裝置、基礎圖，提供技術服務、圖紙資料；免費安裝、調試，直至用戶滿意為止。

　　3、產品實行“三包”服務。

　　4、接到用戶產品質量方面的來電、來函、口頭通知后，4小時內作出答復，48小時內趕到現場，緊急問題24小時內趕到現場。

　　5、免費為用戶提供技術咨詢、技術培訓、解答與產品有關的問題。

　　6、質保期內（安裝、調試、驗收合格、簽字蓋章后一年內），產品因質量問題損壞或不能正常工作時，免費為用戶維修或更換；質保期外，維修只收成本費。

　　7、投標產品安裝后，根據用戶的時間安排免費運行測試，幫助用戶建立產品運行檔案。

　　8、高效、認真處理好質量問題，善始善終。